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個人情報の利用目的
【コールセンター業務の個人情報の利用目的】
①通話等音声記録情報および電話対応記録情報
・サポート品質の維持・向上及び品質の評価のため
・応答の正確性確保のため
【その他の個人情報の利用目的】
①当社従業員の個人情報
・人事労務管理のため
・法令に基づく各種手続きのため
・給与、賞与支払い事務手続きのため
②当社への採用応募者の個人情報
・採用選考のため
・お問い合わせの回答のため
・採用後の社員人事管理のため
③協力会社の個人情報(スキルシート等)
・人材の能力把握のため
④お問い合わせされた皆様の個人情報
・お問い合わせ回答のため
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プライバシーマーク
当社は平成24年9月13日に「一般財団法人 日本情報経済社会推進協会」から「プライバシーマーク」の認定を受けました。
「プライバシーマーク」とは、日本工業規格JIS Q 15001:2006「個人情報保護マネジメントシステム-要求事項」に適合し、個人情報について適切な保護措置を講ずる体制を整備している事業者に付与されるものです。
認定年月日:平成24年9月13日
認定番号:第10823997(07)号